O que é experiência de hawthorne?

A experiência de Hawthorne foi um estudo realizado na fábrica da Western Electric em Hawthorne, Chicago, entre 1924 e 1932, liderado por pesquisadores como Elton Mayo, Fritz Roethlisberger e William J. Dickson.

A experiência de Hawthorne foi uma série de estudos que investigaram os efeitos das condições de trabalho e da supervisão sobre a produtividade e a satisfação dos trabalhadores. Os pesquisadores descobriram que mudanças nas condições de trabalho, como o aumento da iluminação ou a redução da jornada de trabalho, levaram a um aumento da produtividade, independentemente da direção das mudanças.

Além disso, a experiência de Hawthorne revelou que fatores como o ambiente de trabalho, as relações sociais e a atenção dos supervisores tinham um impacto significativo no desempenho dos trabalhadores. Isso levou à conclusão de que as relações interpessoais e as necessidades psicológicas dos trabalhadores desempenham um papel importante na motivação e na produtividade.

Essa pesquisa foi fundamental para o desenvolvimento da teoria das relações humanas na administração e mudou a forma como as organizações veem e tratam seus funcionários, reconhecendo a importância de aspectos sociais e psicológicos no local de trabalho.